Политика обработки персональных данных
Дата публикации: 26.05.2026
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана для упорядочения обращения с персональными данными пользователей сайта schastievnutri.ru (далее – «Сайт»), а также клиентов / потенциальных клиентов ретрит-центра «Счастье внутри».
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» – лица, уполномоченные владельцем сайта на управление им, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки, состав данных и действия (операции), совершаемые с ними.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное требование для Администрации сайта не допускать распространения персональных данных без согласия субъекта или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт» – интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://schastievnutri.ru.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Сайта schastievnutri.ru и/или оформление заявки на услуги ретрит-центра (в том числе по телефону, через мессенджеры или форму обратной связи) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сайта и не осуществлять заявки / бронирования.
2.3. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, но прилагает разумные усилия для их актуализации в процессе взаимодействия.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ. КАКИЕ ДАННЫЕ СОБИРАЮТСЯ
3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке, предоставляются Пользователем при заполнении форм на Сайте (например, форма «Забронировать ретрит»), оформлении заявки на бронирование, обращении в поддержку или при общении по телефону / в мессенджерах.
3.2. Администрация сайта может обрабатывать следующую информацию:
3.2.1. Фамилию, имя, отчество (при наличии) Пользователя;
3.2.2. Контактный телефон (обязательно для бронирования);
3.2.3. Адрес электронной почты (e-mail — при наличии);
3.2.4. Иную информацию, добровольно предоставленную Пользователем (например, предпочтения по размещению, особые пожелания по питанию).
3.3. Автоматически собираемая информация (согласие дается при использовании Сайта):
- IP-адрес;
- данные файлов cookie;
- тип браузера и операционной системы;
- сведения о действиях на Сайте (просмотры страниц, клики, переходы);
- адрес предыдущей страницы (реферер).
Отключение cookie-файлов может ограничить функционал Сайта.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях:
4.1. Идентификации Пользователя для оформления и исполнения бронирования (проживание в ретрит-центре, участие в мероприятиях).
4.2. Связи с Пользователем для подтверждения бронирования, уточнения деталей заезда, количества мест, типа питания.
4.3. Установления обратной связи, обработки запросов, консультаций по услугам ретрит-центра (по телефону, в мессенджерах, по электронной почте).
4.4. Осуществления информационных и рекламных рассылок о предстоящих ретритах, семинарах и йога-турах (только при наличии отдельного согласия Пользователя).
4.5. Анализа поведения пользователей для улучшения работы Сайта и качества предоставляемых услуг.
4.6. Защиты прав и законных интересов Администрации сайта в рамках досудебного и судебного урегулирования споров.
5. УСЛОВИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия, если иной срок не требуется законодательством РФ.
5.2. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив уведомление по контактам, указанным на Сайте (через форму обратной связи или телефону).
5.3. Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- Платформам для приема оплаты – для обработки платежей за бронирование.
- Партнерам-организаторам ретритов и семинаров – для организации мероприятия, в котором участвует Пользователь.
- Государственным органам – в порядке, установленном законодательством РФ.
5.4. Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и блокирования.
6. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО ВОПРОСАМ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
Все вопросы и предложения, касающиеся обработки персональных данных, а также для отзыва согласия на обработку вы можете направить:
- Через форму обратной связи на Сайте schastievnutri.ru;
- По телефону: номер указан на Сайте (актуальный телефон можно уточнить при заполнении формы бронирования);
- По месту фактического нахождения ретрит-центра: Сочи, Лазаревский район, река Хобза (Нижняя Хобза).
Более подробные контакты для оперативной связи публикуются на Сайте в разделе бронирования или в нижней части страницы.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта несет ответственность за неправомерное использование персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации (ФЗ-152 «О персональных данных», КоАП РФ).
7.2. Администрация сайта освобождается от ответственности, если информация:
- Стала публичным достоянием до момента её утраты (разглашения);
- Была получена от третьей стороны без нарушения закона;
- Была разглашена с письменного согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд обязательным является предъявление письменной претензии. Претензия направляется по контактам, указанным в разделе 6.
8.2. Срок рассмотрения претензии – 30 (тридцать) календарных дней с момента получения.
8.3. При не достижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения ретрит-центра (Сочи) согласно законодательству РФ.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте schastievnutri.ru.
9.2. Действующая версия Политики всегда доступна внизу главной страницы сайта.